サービスをご利用いただく上での疑問にお答えします
Q&A
お客様のご不明点をそのまま放置するようなことはございません
｢とりあえず工事をしてもらったけれど、何がどう変わったのか分からない｣といった状況は、不安に繋がってしまいます。そういったことがないよう、作業前にはしっかりとご説明を行い、使い方や日常メンテナンスの方法までしっかりとレクチャーしております。また、分かりやすいサービスを実現するための一環として質問集を公開しておりますので、ぜひご活用ください。サービスをご利用いただく上で大切なポイントが簡単に分かります。
よくある質問
FAQ
- 施工の無料保証はありますか？
- 当店施工の工事は、工種に関わらず永年無料で施工保証いたします。
- 見積もりや出張料などはかかりますか？
- 対応エリア内であれば無料です。
対応エリア：石川県全域、富山県全域、福井県(あわら市、坂井市、永平寺町、勝山市)
- 工事を依頼しなかった場合、見積もり・出張料はかかりますか？
- 対応エリア内であれば無料です。
- エアコン洗浄はできますか？
- 壁に設置した状態でのエアコン洗浄はしていませんが、一旦エアコン室内機を壁から取り外し、当店の倉庫に持ち帰ってからのエアコン分解洗浄・クリーニングはしております。
倉庫にて室内機を分解してから、部品一点一点をクリーニングします。クリーニング後取り付けます。
「取り外し→分解クリーニング→取り付け」で2日〜3日程度となります。
あと、簡単なフィルター清掃でしたら、1年に1度、ご要望のお客様に限り、無料でフィルター清掃をしております。
- エアコンやエコキュートの修理はできますか？
- しております。当店でエアコンやエコキュート本体を購入、取付させていただいた製品に関しましては、本体電気部品（リモコン以外）に無料で8年間の保証を付けております。8年間は無料で電気部品を交換いたします。
- クレジットカード、電子マネー、QRコードで支払いはできますか？
- 可能です。
- 分割払いはできますか？
- 可能です。
これまでに多くのお客様からご好評いただいているポイントの一つに、工事後のアフターフォローを大切にしている点が挙げられます。メーカー保証とは別に独自の保証をお付けしているほか、エアコン等は清掃やメンテナンスなども定期的に無料でお引き受けしております。お客様に安全で安心感のある快適な暮らしをご提供できるよう、可能な限りご要望にお応えしてまいりますので、電気・通信関連で気になることがございましたら、ぜひお問い合わせください。まずは、じっくりとお話をヒアリングいたします。
また、これまでにお客様からお寄せいただいたご質問の中から、特に大切なものをピックアップして掲載しております。しっかりと疑問点解消できるよう一問一答形式で分かりやすくお答えしておりますので、一度ご覧いただくことをおすすめいたします。
